Politique d'expédition

Article 1 — Informations générales 

La présente politique d'expédition s'applique à toutes les commandes passées sur le site nbiya-za-miri.myshopify.com, exploité par Nbiya Za Miri, magasin primeur situé à Mayotte.

Adresse : 296 Route Combo Mtsachiwa, Chembényoumba, 97650 M'Tsangamouji

Article 2 — Modes de livraison disponibles 

2.1 Click & Collect (retrait en magasin)

Vous commandez en ligne et venez récupérer votre commande directement en magasin, sans frais de livraison. 

Délai de préparation : Généralement prête le jour même. En cas de forte affluence, un délai peut s'appliquer — vous serez contacté si nécessaire.

Lieu de retrait : 296 Route Combo Mtsachiwa, Chembényoumba, 97650 M'Tsangamouji

Horaires de retrait : [À compléter — horaires d'ouverture du magasin] 

Frais : Gratuit

2.2 Livraison à domicile

Nous livrons à domicile dans plusieurs zones géographiques à Mayotte. (à confirmer)

Article 3 — Traitement et préparation de la commande

Les commandes sont traitées les jours ouvrables, hors jours fériés. Toute commande passée après [heure limite à préciser] sera traitée le jour ouvrable suivant. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation, le Client sera contacté pour un remplacement, remboursement ou annulation. 

Article 4 — Produits frais et périssables

Nos produits étant majoritairement frais (fruits, légumes, viandes, poissons), nous vous recommandons de : choisir un créneau de livraison ou de retrait adapté à votre disponibilité et de vérifier l'état des produits à la réception. Tout problème doit nous être signalé immédiatement. Nous ne pourrons être tenus responsables des produits dégradés en cas d'absence lors de la livraison sans instruction préalable.

Article 5 — Suivi et contact

Après validation, vous recevrez un e-mail de confirmation. Pour tout suivi ou question :

Email : nbiyazamiri@gmail.com

Téléphone : +262 639 27 76 89

Adresse : 296 Route Combo Mtsachiwa, Chembényoumba, 97650 M'Tsangamouji